1) Telefone das unidades e horário de atendimento

• https://www.trf3.jus.br/carta-servicos/telefones-e-enderecos

2) Serviço de Informações ao Cidadão - SIC

• https://www.trf3.jus.br/

3) Carta de Serviços ao Cidadão

• https://www.trf3.jus.br/carta-servicos

4) Unidade orgânica responsável pelo SIC

• https://www.trf3.jus.br/ouvidoria-geral

5) Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) - atendimento presencial

• https://www.trf3.jus.br/ouvidoria-geral-da-justica-federal-da-3a-regiao/missao-e-competencia

6) Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) -  envio do pedido de acesso à informação de forma eletrônica

• https://www.trf3.jus.br/ouvidoria-geral

7) Acompanhamento posterior do pedido de acesso à informação

• A partir do envio do pedido de acesso à informação o usuário poderá acompanhar o seu pedido entrando em contato com a Ouvidoria por meio de um dos canais: central telefônica, ouvidoria@trf3.jus.br ou balcão virtual, informar o número gerado automaticamente no envio do pedido e requerer o acompanhamento do processo administrativo (questão 6 das “perguntas frequentes” - https://www.trf3.jus.br/ouvidoria-geral/perguntas-frequentes/)

8) Respostas às perguntas mais frequentes da sociedade (FAQ)

• https://www.trf3.jus.br/ouvidoria-geral/perguntas-frequentes/

9) Relatório estatístico anual contendo a quantidade de pedidos de informação recebidos, atendidos e indeferidos, bem como informações genéricas sobre os solicitantes

• https://www.trf3.jus.br/ouvidoria-geral-da-justica-federal-da-3a-regiao/relatorios/

10) Acesso aos principais serviços de atendimento ao usuário

• https://www.trf3.jus.br/

a) Processo Judicial Eletrônico - PJe

• https://www.trf3.jus.br/pje

b) Balcão Virtual

• https://www.trf3.jus.br/balcao-virtual

c) Juizado Especial Federal - JEF

• https://www.trf3.jus.br/juizadoespecialfederal