Os macroprocessos representam, de forma lógica, a estrutura dos grandes conjuntos de atividades executadas pela instituição, e que possibilitam o cumprimento da missão do órgão e a geração de valor para a sociedade, sempre que tais atividades são realizadas de forma integrada.
A Justiça Federal da 3.ª Região classificou seus macroprocessos em:
- finalísticos = representam as atividades essenciais que uma organização desempenha para cumprir sua missão, possuindo, assim, relação direta com os clientes. Caracterizam-se pelos objetivos principais a serem atendidos pelo órgão e geram produtos ou serviços, ou seja, a prestação jurisdicional.
- gerenciais = usados para medir, monitorar e controlar as atividades de negócios. Ligados à estratégia da organização, relacionam-se à base de políticas e estabelecimento das linhas traçadas para o alcance das suas metas. Normalmente não se relacionam a uma atividade específica finalística ou de apoio, sendo comum a todas. Referem-se à coordenação dos recursos e meios de administração voltados ao bom desempenho da organização, facilitando a execução tanto dos processos finalísticos, quanto de apoio.
- de apoio = dão suporte aos processos finalísticos, podem ser estratégicos, pois são essenciais ao funcionamento da organização, embora nem sempre resultem em entrega direta de valor aos clientes.
Nos processos gerenciais estão englobados os macroprocessos:
- Inovação e Desenvolvimento de Competência;
- Governança e Estratégia;
- Gestão da Informação e Relações Institucionais.
Nos processos de apoio estão englobados os macroprocessos:
- Gestão de Pessoas;
- Gestão Orçamentária e Financeira;
- Tecnologia da Informação;
- Logística e Infraestrutura;
- Gestão Documental;
- Segurança Institucional.
Nos termos do parágrafo único do art. 8.º da Resolução Pres n.º 136/2017, os diagramas - fluxogramas - relativos aos processos de trabalho da Justiça Federal da 3.ª Região poderão ser divulgados em internet, a critério da Administração.
Para contatos e-mail adeg@trf3.jus.br.
Os macroprocessos estão demonstrados na Cadeia de Valor.