Gestão por Processos
A Gestão por Processos ou Business Process Management (BPM) é uma abordagem sistemática de gestão de processos de trabalho organizacionais considerados como ativos de uma instituição. Visa potencializar diretamente o desempenho, a excelência organizacional e agilidade na entrega do trabalho ou produto final, dessa instituição. A implementação do BPM envolve a determinação de recursos necessários à execução do trabalho executado na organização, além do monitoramento, da manutenção e da gestão do ciclo de vida do processo de trabalho, em organização pública ou privada.
Os processos de trabalho da Justiça Federal da 3ª Região estão inseridos em macroprocessos de trabalho.
A Gestão por Processos na Justiça Federal da 3.ª Região tem como objetivos:
- Conhecer e mapear os processos organizacionais, de modo a promover melhor compreensão do funcionamento da instituição, a otimização do fluxo de informações e sua publicidade;
- Dinamizar a estrutura da organização, nos aspectos funcional, comportamental e estrutural;
- Identificar, desenvolver e difundir metodologias e melhores práticas da gestão de processos de trabalho;
- Promover o monitoramento e a avaliação de desempenho dos processos organizacionais, de forma contínua, mediante a construção de indicadores apropriados;
- Implantar melhorias nos processos de trabalho, visando alcançar maior eficiência, eficácia e efetividade no seu desempenho.